Cauvi Sa

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El día sábado 5 del corriente mes, mi hija de 17 años tomó a la 1.00 en Mercedes, el servicio de CAUVI que salió de Montevideo 21hrs del día viernes. Al inicio del viaje el guarda le solicitó el pasaje a ella y se le indicó que la parada de bajada era Escobar (antes de Retiro).En algún momento del viaje, ella se durmió. El padre la esperaba tal cual lo acordado y su hija no bajó en Escobar, por lo cual se le consultó al guarda por el nombre de la pasajera, el mismo, con modos poco amables, le dijo que no había ninguna pasajera con ese nombre y prosiguió el recorrido del bus. A las cuadras de la parada de Escobar el guarda (que nunca se había fijado si el nombre de la pasajera figuraba en la lista de pasajeros que ellos llevan a bordo) notó que había una joven y le preguntó su nombre indicándole que un hombre la buscaba en la parada de Escobar y le dijo “bajate que estamos a unas cuadras camina para atrás que está la parada”. La joven entredormida siguió las indicaciones del guarda, cuando se percató de lo que sucedía ya estaba fuera del bus a las 4 am de la madrugada sola por panamericana. Asustada comenzó a correr y vió un auto en sentido contrario, que por gracia del universo, era su padre que a pesar de no haberla reconocido paró al ver a una joven sola corriendo a esa hora en esa zona. Se encontraron, gracias a Dios, al Universo o a lo que uds quieran pensar. Ya en el auto su papá le comenta que el guarda le había respondido que no figuraba en la lista de pasajeros. Después que el ómnibus se retiró se ve que el "Sr" guarda se acordó de mi hija y fue ahí donde la despertó y la bajó, ni él ni el chofer midieron el peligro de dejarla sola a esa hora en ese lugar. No solo que no cumplieron con el aviso en la parada previamente indicada sino que con malos modos no accedieron a lo solicitado por el padre. Esta vez no sucedió nada trágico, fue un susto y disgusto por el actuar de los empleados de esa empresa. Quisiera dejar la advertencia porque no tomamos conciencia de que el cuidado y la simple empatía son fundamentales para cuidarnos entre todos y dejar de exponernos. A los principales de CAUVI, deben capacitar a todos sus empleados y sancionar en modo ejemplificador a los dos que iban a cargo de ese servicio, dado que aquellos que optamos por su servicio confiamos en la simple indicación de aviso en la parada acordada, y en todo caso si hay algún error que lo sepan subsanar de forma de no poner en riesgo la integridad de los pasajeros. - Elba

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